專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
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快麥小智
新一代營(yíng)銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
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智能問(wèn)答、行業(yè)知識(shí)庫(kù)、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
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A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
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專屬商家對(duì)接服務(wù)群
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您是否經(jīng)常遇到
這些問(wèn)題
電商AI客服每年的費(fèi)用多錢
發(fā)布時(shí)間： 2025-07-24 10:24:47
電商AI客服每年的費(fèi)用一直是很多老板關(guān)心的問(wèn)題，尤其是像我們這種中小電商商家，既要考慮成本，又想提升服務(wù)效率。我用過(guò)不少客服系統(tǒng)，真心覺(jué)得快麥小智性價(jià)比超高。
快麥小智的收費(fèi)很靈活，基礎(chǔ)套餐一年費(fèi)用大概幾千元，具體要看店鋪的業(yè)務(wù)規(guī)模和需求。相比人工客服，它能24小時(shí)不間斷服務(wù)，大促期間也不怕忙不過(guò)來(lái)。而且，快麥小智的問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)97%，回復(fù)準(zhǔn)確率能達(dá)到99%，售前、售中、售后全鏈路都能搞定。最讓我心動(dòng)的是，它還提供免費(fèi)試用，大家可以先試試再?zèng)Q定。
智能客服
智能語(yǔ)義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
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智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
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智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
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智能點(diǎn)金
客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
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客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
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電商客服的苦惱
成本高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
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3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
選擇快麥小智
一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率
問(wèn)題覆蓋率
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首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
全國(guó)服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案
